- de Luis Vicente Cantero
Las 6 Buenas Prácticas para optimizar tu checkout en Shopify hoy mismo
- de Luis Vicente Cantero
El CRO (optimización de la tasa de conversión) no solo se trata de convertir más visitantes en clientes, sino también de aumentar el ticket medio, la recurrencia y la rentabilidad del catálogo. Un programa de CRO bien planteado prioriza acciones basadas en su impacto esperado, la confianza en los resultados y el esfuerzo necesario para implementarlas.
El checkout, como último punto antes de la compra, es crucial. El usuario ya casi ha decidido comprar, y cualquier mejora en esta etapa tiene un impacto directo en las ventas. Por eso, las siguientes buenas prácticas se enfocan en dos objetivos principales:
Aquí tienes 6 buenas prácticas que deberías valorar para tu checkout en Shopify. Pero, ojo, no todo es añadir información.
El CRO es una disciplina que busca no solo aumentar la conversión, sino también el ticket medio y la recurrencia de tu tienda. En muchos casos, la mejor estrategia no es sumar elementos, sino eliminar aquellos que generan fricción y complican el proceso de compra.
Recuerda: a veces, menos es más. Lo importante es que cada cambio tenga un propósito claro y esté alineado con las necesidades de tus clientes.
Si tienes dudas, desde Vican puedo ayudarte. Escríbeme y te ayudo a mejorar tu checkout.
Estamos malacostumbrados. Amazon nos ha enseñado que recibir un pedido en pocos días (e incluso horas) es posible, y además, lo hacen con transparencia total, mostrando la fecha exacta de entrega en el checkout.
Tú puedes y debes hacer lo mismo en tu Shopify. Mostrar esa información no solo genera confianza, sino que reduce la incertidumbre, lo que lleva a más conversiones.
Aumentar el ticket medio nunca había sido tan fácil, pero necesitas un plan Shopify Plus y alguna de estas aplicaciones: Checkout Plus, Reconvert, Aftersell o Upsell.
Eso sí, el éxito de esta estrategia depende de la selección de productos complementarios. Si vendes un vestido para boda, ofrecer un bolso a juego tiene sentido. Si vendes una cámara de fotos, ofrecer otra cámara no funcionará. Opta por accesorios relevantes como lentes, trípodes o estuches.
Un caso práctico: España y Canarias.
En Canarias, el cliente no paga el IVA peninsular (21%), sino el IGIC (7%). Culturalmente, esto es algo que saben y esperan. Ignorar este detalle puede generar desconfianza y perjudicar la conversión.
Este ejemplo demuestra que el checkout debe adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente.
La prueba social es un empujón crucial para quienes llegan al checkout con dudas. Especialmente si tu marca no es conocida, mostrar reviews positivas, garantías o certificaciones puede ser el factor decisivo.
Algunas ideas:
Cuanto más tangible y relevante sea esta información, más confianza generará.
Esto es especialmente importante si vendes en mercados internacionales. Por ejemplo:
Usa Shopify Payments para mostrar las opciones de pago relevantes en cada mercado. Esto reduce la fricción y genera confianza.
El pago a plazos elimina barreras en compras de mayor valor. Asegúrate de ofrecer las opciones más populares en tus mercados clave. Por ejemplo:
Este tipo de servicios no solo facilita la compra, sino que también aumenta el ticket medio al hacer más accesibles los productos de mayor precio.
En 2025, estas cuatro apps de la Shopify App Store te permiten añadir productos recomendados en el checkout. Descubre cuáles son y sus diferencias.